Coaching-ul echipei de management

Ce se intampla cu echipele de management?

Echipa de management este, din mai toate punctele de vedere, cel mai important grup din orice organizatie. Ei au cea mai mare putere de a influenta mersul lucrurilor. Deciziile lor au reverberatii nu numai pentru orice alt membru din organizatie, ci si pentru viitorul intregii companii. Foarte multi dintre voi isi doresc cu putere sa ajunga la acest nivel. Multi dintre voi sunt deja acolo si au realizat ca, de cele mai multe ori, echipa de management are prea putine resurse si abilitati pentru a-si atinge obiectivele.

Membrii echipei de conducere sunt alesi, de obicei, din cauza responsabilitatilor lor functionale. In plus, mai exista un criteriu care, indiferent cat de emotional suna, atarna greu in balanta extinderii echipei de management: „pe X nu trebuie sa il lasam pe dinafara, e …important!„. Implicit, majoritatea echipelor nu se simt suficient de sigure cat sa isi asume pana la capat design-ul si viitorul companiei. De cele mai multe ori, echipele de management sunt de fapt grupuri de manageri seniori, fiecare cu responsabilitati departamentale si fara nici o idee de a lucra impreuna, altfel decat in interactiuni si dezbateri individuale.

Poate te voi surprinde cu informatia urmatoare: folosirea echipelor de conducere in varful organizatiilor este un fenomen relativ nou. Modul in care leadership-ul structural si functional este organizat in companii este rezultatul unor modele culturale foarte puternice. Hegemonia modelelor de business din Occident (si din USA) a modelat definitiv aparitia si functionarea echipei de management din varfurile organizatiilor. Insa altceva este foarte important, in acest contezt: in ultimele decade, folosirea echipei de management a devenit din ce in ce mai importanta din cauza cresterii complexitatii si diversitatii problemelor, atat in piata specifica (care a devenit globala!), cat si in interiorul companiei (care a fost nevoita sa se adapteze la modele globale de business!).

Citește mai mult

Capcane in coaching – Partea intai

De curand am facilitat un workshop pentru o organizatie care dorea ca membrii echipei sale de conducere sa devina lideri mai buni prin coaching. Si apropo, un mare bravo pentru companie, pentru recunoasterea importantei dezvoltarii abilitatilor de coaching in lideri. Dar inapoi la treaba. Cum ziua a trecut, am observat o tema comuna de dezvoltare. Capcanele in care cad coachii, sunt aceleasi in care pot cadea si eu – chiar ca un coach experimentat. Interesant, cand vorbesc cu alti coachi despre asta, ei sunt de acord ca sufera de aceeasi problema. Indiferent daca sunteti in prima categorie sau in a doua, iata trei dintre capcanele in care puteti cadea si pe care le puteti evita (si antidoturile lor).

hacemos-coaching-_1_1481392

  1. Sindromul interventiei in exces. Sindromul include Citește mai mult

Eveniment: Coaching la Cluj Napoca Business Days

Evenimentul, organizat lunar la Bucuresti, s-a transformat din ‘’Dimineata de Coaching’’ in Seara de Coaching, mentinandu-si insa aceleasi caracteristici – o întalnire informala ce isi propune sa deschida un capitol special in dezvoltarea liderilor de business din Romania: transformarea lor și a organizatiilor in parteneri competitivi, de top, in întreaga lume.

La Cluj Business Days, dupa doua zile pline de conferinte si workshopuri pe diverse teme si subiecte legate de business, in cadrul ‘’Serii de Coaching’’, impreuna cu cei prezenti am vrut sa privim lucrurile altfel prin sondarea granitelor universului propriu pentru a incerca sa accesam resurse interne nebanuite. Am inceput prin a defini cat mai clar si concret Coaching-ul, de ce ai nevoie de Coaching, cum iti alegi un Coach, precum si de ce acest tip de ‘’antrenament’’ este inca unul de nisa in Romania.

Ne-am pus la punct cu cele trei moduri de caracterizare ale Coaching-ului: in primul rand, reprezinta o profesie (cu sisteme de evaluare si formare proprii, avand competente specifice si cod deontologic);  in al doilea rand, se manifesta ca o relatie dialogica, non-directiva, pe mai multe niveluri (ce tin de potential, motivatie, actiuni) care implica intotdeauna un viitor clar, sigur si nu in ultimul rand, este un proces de dezvoltare (care prin sprijin, sustinere, ghidare, antrenament si pregatire te ajuta sa ajungi invariabil mai repede la scopul propus).

‘’Antrenamentul’’ de seara a continuat cu identificarea situatiilor problematice cu care fiecare participant se confrunta, urmand ca mai apoi sa gasim, impreuna, solutii concrete si aplicabile. Am vorbit mult despre cat de important e sa vrei sa iesi din zona de confort, despre depasirea esecurilor prin prezenta, efort si perseverenta si despre stabilirea unor planuri de actiune in acest sens.

De departe cea mai importanta idee a serii a fost cea despre atingerea rezultatelor visate! Acest lucru descrie foarte bine contractul sau relatia dezvoltata dintre coach si client, relatie ce presupune auto-cunoastere, auto-depasire, auto-descoperire, rabdare, comunicare, claritate, motivare si in primul rand, actiune pe drumul inspre obiectivele setate.

Timpul scurt petrecut impreuna s-a incheiat cu o multimime de intrebari din partea participantilor dornici sa afle mai multe despre acest tip de experienta care te ajuta sa gasesti raspunsul la intrebari si sa ai rezultate pe care sa le simti imediat in viata ta de zi cu zi.

***

Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.

Ne vedem la urmatoarea editie a Diminetilor de Coaching programata pe 28 iulie 2012, in Bucuresti!

Din toamna, incepem seria Diminetilor de Coaching in Cluj!

Mai multe detalii puteti afla scriind la [email protected].

Supervizarea (II) – cele 3 functii

Reiau tema Supervizarii in Coaching pentru a iti mai clarifica un amanunt: probabil cele mai importante beneficii al supervizarii pentru un coach sunt trei functii ale acesteia.

Functia de resursa a supervizarii este modul in care relatia de supervizare raspunde la impactul mental, emotional si spiritual pe care clientul – individual sau colectiv – il produce in universul coach-ului. Cu ajutorul acestei laturi fundamentale a procesului de supervizare, coach-ul devine constient de cat si cum a fost si este influentat de gandurile nerostite, de emotiile si de credintele clientului. Implicit, va sti intotdeauna cum sa (re)actioneze in modul cel mai potrivit contextului in care acestea apar. Aceste elemente de relatie sunt fundamentale, esentiale in coaching-ul de inalta performanta: impreuna cu supervizorul, coach-ul capata siguranta claritatii si se detaseaza de reactii neconstientizate la cuvintele clientului.

Daca aceste aspecte nu sunt lucrate – si, din proprie experienta, la cei care practica coaching in Romania nu prea sunt – exista o puternica probabilitate ca coach-ul sa devina, de exemplu, defensiv in fata clientului sau. Ori, la cealalta extrema, sa se identifice aproape complet cu situatiile prin care trece clientul, dintr-o empatie care depaseste cadrul profesional de coaching.

A doua functie, cea calitativa, este centrata pe controlul calitatii in lucrul cu oamenii. Supervizorul poate si trebuie sa devina co-responsabil in controlul calitatii, oferind strategii si optiuni verificate in realitate pentru coach, optiuni cu ajutorul caruia coach-ul va avea un impact pozitiv sensibil mai mare, in timp. Procesul de supervizare in coaching creaza spatii de constientizare in persoana coach-ului, iar acestea determina intelegerea punctelor slabe/oarbe si lucrul cu ele. Bineinteles, un coach care isi cunoaste punctele slabe isi dezvolta capacitati si abilitati care il centreaza si il intaresc la intalnirea cu orice situatie apartinand clientilor sai.

Functia etica a supervizarii in coaching incheie aceasta clarificare, prin stabilirea unui cadrul ferm al dezvoltarii, impreuna cu clientul. Din pacate, in momentul de fata, constat o multime de atitudini si discursuri complet iesite din afara eticii profesionale de coach. In comunitatea de coaching din Romania, ansamblul de practici legate de etica profesionala este deocamdata unul teoretic. Implicit, este dificil sa ne asteptam la rezultate de mare impact ale coachilor cu clientii, rezultate care propulseaza aceasta profesie catre locul pe care si-l merita in societate. Prin crearea unui spatiu etic, curatat de influentele practicilor pseudo-profesioniste, coach-ul invata sa isi invete clientul un parcurs al dezvoltarii personale si profesionale care conduce catre rezultate pe termen lung.

Pentru aceste beneficii si pentru multe altele, te astept la Supervizarea in Coaching!