Seara de Coaching „Valorile mele și valorile companiei”

Din experienţele mele de coaching în România, am înţeles de multe ori că lipsa de rezultate, ca şi lipsa de dialog, provin din aceeaşi sursă crucială: valorile noastre cele de toate zilele. Ori nu suntem suficient de clari cu dumnealor, ori funcţionam în moduri care ne depărtează de dânsele! Să îţi pui o ţintă financiară şi să te îndrepţi către ea cu o atitudine de Superman este excelent… până când îţi dai seama că acţiunile sunt în opoziţie directă cu valorile tale. Să te „culci pe laurii victoriilor apuse” şi să acţionezi ca şi cum succesul este ceva liniar şi de neclintit este nemaipomenit… până când realizezi că situaţia s-a schimbat dramatic şi nu ai avut minte & timp să te reajustezi.

Exemplul 1:

Acum ceva vreme, am primit un manager general al unei companii de servicii, manager care mi-a cerut coaching pentru el. În prima întâlnire, am remarcat o frustrare de grad înalt, însoţită de un fel de resemnare în faţa a ceva care părea de nemişcat:

„Am setat acelaşi target de venituri 4 ani la rând şi, dintr-o mulţime de motive, nu am reuşit să îl atingem niciodată. PE de altă parte, ştiu că îl putem realiza şi cred că fac ce trebuie! Şi am venit cu senzaţia asta de „îmi scapă printre degete”. Sunt 100% sigur că la mine e problema şi de aceea vă cer câteva întâlniri. Mă puteţi ajuta?” Citește mai mult

Coachingul in Romania in 2010

Inca de la inceput, vreau sa subliniez faptul – destul de usor observabil! – ca 2010 este un an de revenire pentru piata de coaching din Romania. Daca 2008 si 2009 au fost ani in care toata piata de servicii a „cazut” dintr-o pozitie oarecum ultra-ridicata (preturi mari, lipsa masurarii impactului la client etc.), in acest an avem parte de un reviliment al cererilor de coaching, atat la nivel corporatist, cat si la nivelul afacerilor locale. Cauza pare a fi ca majoritatea managerilor au inceput sa perceapa valoarea coaching-ului profesionist, in detrimentul programelor de dezvoltare facute „dupa reteta” si a trainerilor, facilitatorilor si consultatilor care nu au adaugat plus-valoare la eforturile reale ale clientilor. O alta cauza foarte probabila este ca serviciile de coaching oferite profesionist in piata de business din Romania capata din ce in ce mai multa vizibilitate, prin evenimente si initiative deschise, cu adresabilitate larga.

In continuare avem de-a face cu o piata in care se cumpara coaching tinandu-se seama prea putin de competentele fundamentale ale coaching-ului. In continuare exista „coach-i” autodenumiti sau care au citit/ascultat un curs de asa-zis coaching si se aventureaza sa ofere servicii in aceasta directie. In continuare, multi psiho-terapeuti si consilieri psihologici cred ca stiu sa faca coaching si isi incurajeaza clientii sa plateasca un serviciu pe care ei il ofera fara o pregatire profesionala in domeniu. In continuare avem consultanti care au sesizat oportunitatea de a-si re-brandui serviciile drept „coaching”, ba chiar targetandu-le catre segmente foarte specifice de piata. De exemplu, anul acest am intalnit mai multi medici care fac training in industria proprie, training pe care il califica drept coaching.

***

Un amanunt amuzant, intr-o directie relativ asemanatoare: mai multe organizatii mari si foarte mari din Romania au implementat programe interne de coaching, fara ca sa aiba nici macar o persoana cu abilitati profesionale in domeniu. Aceste organizatii reactioneaza la „noul trend”, care spune ca „e cool sa faci coaching”, dar o fac in acelasi mod inchistat si realmente schizofren (= complet scindat fata de realitate), la fel cum functioneaza, probabil, si in domeniile lor de activitate. De cele mai multe ori, aceste programe mor inca din fasa sau se transforma in grupuri de intalnire si sharing, din simplul motiv ca nu au nici un fel de rezultate. Evident, acesti jucatori vor fi primii care vor sustine ca „coaching-ul nu este decat un alt moft„.

***

Deocamdata, coaching-ul este practicat mult mai mult la nivel individual, 1 la 1. De cele mai multe ori, acest fapt este datorat litaraturii existente pe internet (la nivel de informare) si a push-ului pe care il fac majoritatea membrilor comunitatii de coaching din Romania pe coaching individual. Mai mult decat atat, piata romaneasca de business este inca caracterizata de individualism si de lupte pentru putere, potentialul dezvoltarii de retele de colaborare si cooperare fiind inca foarte putin utilizat. Acest lucru este usor observabil in angajamentele de coaching cu echipe: in momentul in care managerii realizeaza potentialul colaborarii interne, se raporteaza direct si pragmatic la un nivel de performanta organizationala complet nou si, de multe ori, incredibil chiar si pentru ei. Astfel, impactul coaching-ului creste semnificativ, in termeni masurabili chiar in cadrul activitatii economice pe care compania-client o desfasoara.

In incheiere, concluzia mea este ca potentialul pietei de coaching din Romania este urias. Criza – whatever that means! – a pus o presiune destul de mare pe abilitatile si competentele de management si leadership ale oamenilor de afaceri din Romania. Mai mult decat atat, o multime de persoane particulare apeleaza din ce in ce mai mult la coaching, pentru a-si oferi un sens si o directie in apele tulburi ale societatii in care traim. Avand in vedere diferenta fundamentala dintre coaching si alte tipuri de servicii profesionale – exprimabila in primul rand prin simplul fapt ca un coach nu aduce cu sine alte scopuri decat cele ale clientului, nici macar ca si vanzare! – persoanele si companiile care apeleaza la coaching in Romania devin din ce in ce mai puternice, mai rezistente si mai directionate catre rezultat.

***

Daca vrei sa afli date mai concrete despre piata de coaching din Romania, te invit sa citesti studiul Coaching@Work 2010, realizat de colegii mei din Asociatia Romana pentru Coaching.

Eveniment: Conferinta „Challenges of Coaching”

Pe 11 si 12 noiembrie 2010 are loc evenimentul anual principal al Asociatiei Romane pentru Coaching (ARC). Consider atat o onoare, cat si o datorie sa diseminez aceasta informatie catre cei interesati, asa ca iata pe larg programul evenimentului de la Ibis Nord:

***

Challenges of Coaching este evenimentul care ilustreza preocuparile de coaching ale indivizilor si organizatiilor, oferind o imagine anuala asupra pietii de coaching din Romania.

In acest an, evenimentul este structurat pe doua zile, dupa cum urmeaza:

  • Pe 11 noiembrie va avea loc un schimb de experienta dinamic si interactiv, vizand impartasirea diferitelor perspective in jurul a patru teme:

1. Prima sesiune de coaching – cum se leaga de succesul intregului contract?

2. Abilitatea coach-ului de a centra clientul pe propria persoana

3. Tehnici de marketing si vanzare in coaching

4. Criterii de masurare a rezultatelor clientilor in procesul de coaching

Fiecare tema va fi abordata in cate o sala separata, participantii avand posibilitatea de a se alatura discutiilor, prin rotatie, in cadrul unor sesiuni de dezbatere de 90 min.

  • Pe 12 noiembrie va avea loc subsectiunea Coaching@Work in cadrul careia va prezentam rezultatele survey-lui organizational cu acelasi nume.

Sondajul va evalua la nivel naţional:

–           locul ocupat în prezent de coaching în practicile de management şi/sau training & dezvoltare;

–          modalităţile în care a fost implementat coachingul la nivel organizaţional;

–          criteriile folosite pentru selectarea coachilor interni sau externi;

–          criteriile de evaluare a eficienţei investiţiei în coaching.

Ziua va continua cu o masa rotunda la care veti avea posibilitatea sa impartasiti opinii despre impactul coachingului in organizatii alaturi de prezentari de studii de caz sustinute de manageri din companii, implicati in procese de coaching organizational.

***

Eveniment: Opportunities of Coaching

Pe 26.03.2010, la hotel IBIS Nord, va invit la un nou eveniment dedicat comunitatii de coaching din Romania. La acest eveniment voi sustine o prezentare despre cum se returneaza investitia in coaching-ul de afaceri (si cum se calculeaza aceasta returnare a investitiei).

Publicul tinta al acestui eveniment sunt: coach-i independenti, coach-i in formare, coach-i interni, persoane din organizatii interesate de coaching sau care aplica sistem de coaching organizational.

Mai jos aveti prezentarea evenimentului, cu temele de discutie aferente.

.


.

Asociatia Romana de Coaching are onoarea de a va invita la evenimentul

Opportunities of Coaching

avand ca „guest star” pe Julie Hay si ca speaker-i pe:

  • Mihai Popa-Radu – cu tema „Contractarea in Coaching”
  • Horea Murgu – cu tema „Tangibil si Intangibil in Coaching”
  • Serban Chinole – cu tema „Oportunitati in Procesul de Coaching”
  • Mihai Stanescu – cu tema „R.O.I in Coaching-ul de Business”
  • Va multumin si asteptam inscrierile voastre in vederea participarii la eveniment pana pe 22.03.2010.

    Pentru inscrieri, va rog sa imi trimiteti un mail pe adresa [email protected] . Va voi trimite formularul de participare la eveniment, cu toate datele necesare inscrierii.

    Ne vedem acolo!

    Eveniment: Challenges of Coaching

    Challenges of Coaching

    prima reuniune a comunităţii de coaching profesionist din România!

    Asociaţia Romanian Coaching Guild – ARC, împreună cu Competent Consulting, Metasysteme Coaching, Mind Master şi Noble Manhattan, şcoli de formare în coaching profesionist cu acreditare şi recunoaştere internaţională, organizează prima reuniune a comunităţii de coaching profesionist din România.

    Evenimentul Challenges of Coaching reuneşte formatori, coachi şi studenţi ai celor mai importante şcoli de coaching din România. Temele ce vor fi puse în discuţie sunt:

    – evaluarea eficacităţii coaching-ului,

    – identificarea nişei de clienţi potrivită competenţelor coach-ului,

    – relaţia dintre dezvoltarea personală şi performanţa unui coach,

    – strategii de lucru cu clientul.

    Abordarea propusă este una empirică, în care toţi participanţii sunt invitaţi să ia parte la dezbaterea temelor, împărtăşind din experienţa lor de formare şi cea de lucru concret cu clienţii.

    Scopul reuniunii este oferirea unui context dinamic de împărtăşire a experienţei diverselor şcoli, care să favorizeze construirea comunităţii de coaching în jurul ideii de profesionalizare la standarde internaţionale a coaching-ului din Romania.

    Reuniunea va avea loc pe 12 noiembrie 2009 la Hotel Ibis Nord, Bucureşti.

    Pentru mai multe detalii, accesati: http://www.coaching-guild.ro