Anul luminat

Draga cititorule,

Nu am deloc intentia de a scrie un post recapitulativ pentru 2012. Mai degraba, privesc inainte, catre ceea ce va veni. Si facand asta, vreau sa iti impartasesc cateva randuri care, de-a lungul anilor, mi-au servit drept crez personal in tot ceea ce am facut si voi face. Iata-le:

***

Observă.

Printr-o crăpătura din trotuar crește un fir de iarbă, fir care și-a găsit calea prin bariera impenetrabilă, către căldura Soarelui. Viața înaintează întotdeauna, evoluând catre lumină, căutând mereu iluminarea.

Aceasta este – pur și simplu – natura expansiunii conștiinței a Tot Ceea Ce Este. Chiar și cei care preferă să șovaiască în umbre întunecate vor trece dincolo de acestea, pentru că inerența sensului a Tot Ceea Ce Exista e lăsarea în urma a ezitărilor și reîntoarcerea fiecărei ființe conștiente la lumina absolută.

***

Iti doresc un An Luminat!

Evenimentul de business al anului: Bucuresti Business Days!

Pe 12 si 13 decembrie 2012, sunt la Bucuresti Business Days ca speaker & moderator.  Cel mai mare eveniment dedicat educatiei antreprenoriale din Romania va avea loc la Howard Johnson Grand Plaza – Bucuresti si va reuni antreprenori de succes din mediul de afaceri local si national, top manageri de elita, specialisti renumiti, traineri de succes si speakeri motivationali.

In calitate Coach & Advisor al evenimentului, te indemn este sa participi neaparat, fiindca scopul principal al evenimentului este acela de a iti oferi o platforma de oportunitati de networking, acces la know-how de calitate, analize si trenduri de piata, traininguri si workshopuri cu aplicabilitate practica imediata. Adica este cam ce ai putea avea nevoie, ca si profesionist in domeniul tau!

Imi propun sa va vorbesc despre cele 4 moduri de a te ocupa de o problema. Reusesti mereu sa iti mai pui intrebarile potrivite, care te ajuta sa devii mai bun? Mai apoi, distilam cele 3 moduri prin care putem ajunge la succes:  repetitia, observarea contextului si adaptarea, totul culminand cu cel de-al treilea mod descris printr-o intrebare simpla: e ceva mai mult/bine/frumos decat ceea ce fac/traiesc acum?  Incheiem cu ce intelegem prin ‘’lucrul in echipa’’. Putem lucra la fel de bine atat in echipa, cat si individual cu conditia sa ne adaptam si sa identificam corect contextual, fiindca modul de lucru in echipa  determina individul sa renunte la o parte din controlul propriu, sa gaseasca un echilibru intre actiune si analiza si totodata sa fie capabil sa defineasca obiectivele mai clar.

Fiindca au ramas doar 6 zile pana la eveniment, iti ofer un cod de acces de 15% reducere la biletul achizitonat. Asadar, scrie-mi numaidecat  pe adresa [email protected]!

***

Inca ceva: te invit si la Seara de Coaching , un eveniment special in cadrul conferintei, ce va avea loc pe 12 decembrie 2012, incepand cu 19.30 sa schimbam idei si practici despre coaching si rezultatele lui extraordinare!

Eveniment: Dimineata despre putere

Ultima editie a Diminetilor de Coaching din acest sfarsit de an a avut loc la Bucuresti si ne-a ajutat sa definim pragmatic cat de puternici suntem!

Urmand traditia intalnirii, am definit impreuna cu participantii profesia de Coach si procesul de Coaching: Coach-ul trebuie sa fie capabil sa genereze protectie si permisiune pentru a genera putere in relatie cu clientul sau! Avand in vedere afirmatia de mai sus, am abordat subiectul alocat intalnirii si anume, puterea personala: tu esti singura ta limita!

Ce inseamna sa ai putere personala? Cata putere pot acumula? Cum imi creez o rutina zilnica de a acumula putere? Cum sa am acces la propria-mi putere?  De ce tip de putere am nevoie pentru a putea trece peste sau a reusi? In ceea ce cred imi da putere? Cat timp ii mai dau aceste situatii din puterea mea? Avand in minte aceste intrebari, am pornit in a clarifica termenul de putere personala: abilitatea de a misca lucrurile ce se afla in interior sau ori in exterior cu scopul de a le schimba. De asemenea, trebuie sa fim constienti ca in noi exista o putere potentiala si o putere efectiva, iar de acest termen se leaga atat permisiunea, cat si protectia. Prea multa putere inseamna abuz, aceia dintre noi care stiu tot, au nevoie de protectie iar situatiile de criza sunt o manifestare dramatica a permisiunii.

Care sunt modurile de a obtine putere?  1. Claritatea (Daca ceva nu imi este clar, ma misc pentru a clarifica!); 2. Tel/Scop (Catre ce ma indrept? Serveste scopului meu?); 3. Parghii (Da-ti-mi un punct de sprijin si rastorn lumea!) Asadar, daca nu ma misc cu suficienta putere, ori nu imi dau voie sa fac acele lucruri, ori imi e teama de riscuri! O modalitate de a pierde puterea este sa explici in detaliu fara a fi intrebat, iar cel ce vorbeste la sfarsit este cel mai puternic.

Ce ne opreste accesul la putere? 1. Credinte limitative; 2. Modul de a seta relatiile cu  ceilalti.

Cand pierzi puterea? Puterea nu are sens fara control si o pierzi atunci cand nu te asiguri! Intr-o situatie de criza, nu poti face decat 3 lucruri: Fight, Flight sau Freeze. Iti pastrezi miscarea catre lucrurile le care vrei sa le schimbi, dar decelerezi. Eliminarea barierelor mintii duce la eliminarea barierelor realitatii.

Ce am invatat:

  • Putere personala + viteza = perceptia agresivitatii
  • Somnul este un mod de a disipa puterea, nu de a o acumula.
  • Cea mai simpla metoda de a acumula puterea este prin respiratie!
  • Pacea nu e o cale catre ceva ci acel ceva!
  • Fii cu 10-15% mai mult decat ai nevoie!
  • Puterea de a avea rabdare poate misca o multime de lucruri vs. puterea de a merge in fata tuturor astfel incat sa infrunti toate riscurile – ambele cu scopul de a intelege anumite aspecte astfel incat sa le poti misca.
  • Totul e relativ! = Totul e in relatie cu tot!
  • ‘’Ca sa schimbam ceva trebuie mai intai sa facem o cercetare de piata!’’ = Strategie de  cumparare a timpului.
  • Stretching-ul este o forma de extindere a puterii.
  • Totul se intampla dintr-un motiv suficient de bun.

Ce ne-au invatat/transmis participantii:

  • ‘’Plec cu un plus de putere!’’
  • ‘’M-a ajutat sa imi revizuiesc opiniile si ideile despre puterea personala.’’
  • ‘’Mai mult decat o sesiune de Coaching!’’
  • ‘’O astept cu interes pe urmatoarea!’’
  • ‘’Un splendid antrenament de progres!’’
  • ‘’Am gasit raspuns si la intrebarile pe care nu mi le pusesem (inca).’’

 ***

Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.

Ne vedem la urmatoarea editie a Diminetilor de Coaching! Mai multe detalii puteti afla scriind la [email protected]

Dimineata de Coaching (Cluj): Cum vedem leadershipul in practica?

Cea de-a doua  editie a Diminetilor de Coaching desfasurata la Cluj ne-a ajutat sa definim practic ce inseamna leadershipul!

Dimineata a debutat cu cateva lamuriri despre ce inseamna, de fapt, Coaching-ul:  relatie ce isi propune scoaterea din zona de confort unde clientul e responsabil de continut, iar coach-ul de procesul in sine. Cu alte cuvinte, este o relatie intre doi sau mai multi indivizi unde unul dintre ei isi schimba dialogul interior ori modul cum vede lumea.  Astfel, paradigma rezolvarii de probleme e foarte slaba si reactiva, iar Coaching-ul este un proces mai degraba proactiv.

Leadership-ul in practica invita de fapt capacitatea unui individ de a conduce un grup de oameni catre rezultatele pe care si le-au propus impreuna. Spre de deosebire de leasdership-ul de tip american, cel de tip european se axeaza pe modelul co-operativ ce conduce la dezvoltarea autonomiei.  Trecerea de la relatia de dependenta la cea de autonomie determina de fapt profitul pe termen lung, atat pentru individ, cat si pentru organizatie.

La final intalnirii, am ajuns la concluzia ca managementul il poti invata din carti, pe cand leadership-ul doar din practica, iar pozitia centrala a unui om nu il face leader, cei mai buni fiind aceia care primesc cel mai mult feedback. Cele 3 moduri de a conduce sunt: 1. Direct; 2. Seterea unui alt context din lipsa de timp sau bani (ce ma invata clientii pe gratis si tot nu accept?); 3. Reflectia (abilitata de a te gandi la ce a fost in trecut si ce va fi in viitor).

Ce am invatat:

  • Coaching-ul reprezinta cel mai bun mod de dezvoltare a leardership-ului co-operativ.
  • Schimbarile nu se fac de dragul schimbarilor.
  • Orice incompetenta profesionala are ca rezultat o explozie emotional-reactiva.
  • Totul se intampla pentru un motiv suficient de bun!
  • Stresul reprezinta absenta limitelor si directiei.
  • Oamenii sunt singura resursa care nu e nici limitata, nici liniara.
  • ‘’Atat poate!’’ – nu s-a creat contextul potrivit pentru ca acel individ sa poata mai mult.
  • Diversitatea si unicitatea – 2 nevoi ce intra in conflict 

Ce ne-au invatat/transmis participantii:

  • ‘’Recomand coachingul cu Mihai Stanescu oricui doreste sa faca performanta.’
  • ‘’Participarea la un astfel de eveniment poate fi chiar mai productiv decat o sedinta individaula de Coaching. Este un eveniment cu un public restrains si segmentat bine, de calitate si totul se transforma intr-o discutie in care ne ajutam unii pe altii si in plus il avem pe Mihai, care ne directioneaza acolo unde trebuie sa ajungem. Felicitari pentru format!’
  • ‘’Mi-a facut placere sa particip la acest eveniment, plec mai bogata in ceea ce priveste cunostintele mele dar si cu obiectivele mult mai conturate.’’
  • ‘’A meritat sa ma trezesc sambata dimineata :)!
  • ‘’Un eveniment util pentru un manager care doreste dezvoltare personala precum si a organizatiei sale.’’

***

Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.

Ne vedem la ultima editie a Diminetilor de Coaching din acest an programata pe 24 noiembrie 2012 avand ca subiect puterea personala: tu esti singura ta limita! Mai multe detalii puteti afla scriind la [email protected]

Eveniment: Dimineata despre ‘fa mai mult cu mai putin’

Si-a fost o noua editie a Diminetilor de Coaching, eveniment care ne-a ajutat sa definim cum putem face mai mult cu mai putin!

Asa cum ne-am obisnuit, Dimineata a debutat cu o scurta introducere in modul de functionare al Coaching-ului: intrebarile puternice. Deoarece Coaching-ul e ste despre cuvinte!  Modul in care functioneaza aparatul lingvistic determina astfel modul cum privim lumea sau, altfel spus, cuvintele genereaza realitate. O buna utilizare a cuvintelor te scapa de tot efortul!

Daca fiecare bucata de piatra ascunde o statuie, dupa cum insusi Michelangelo afirma, in aceasta editie am incercat sa indepartam rezidurile din pietrele pe care le caram cu noi. Directia se schimba de la „ce mai trebuie sa fac” catre „ce e redundant, ce as putea elimina”, iar retetele si instrumentele nu schimba in esenta fundamentul.  Vrei sa obtii mai mult? Masoara mai bine!  Lipsa de performanta inseamna lipsa de masurabilitate, iar ceea ce nu are limita nu creste si ceea ce nu poate fi masurat nu exista.

‘’Life is what happens to you while you are busy making other plans.’’ (John Lennon)

Impreuna, cu ajutorul obiectivelor definite de fiecare participant in parte, am aplicat cele 3 metode de a face mai mult cu mai putin: limitare, alegerea esentialului si simplificare. Punerea unor limite determina ceea ce este esential, rezultand simplificarea.  Care sunt detaliile esentiale din ce se intampla acum? Nimic nou nu va aparea daca nu ii facem loc. Incearca sa te adaptezi suficient de repede si de mult ca sa reusesti.

Cum sa faci lucrurile mai bine? Defineste clar ceea ce vrei! Fiindca pentru o minte neclara, motivatia scade. Complicat nu inseamna complex. O situatie complicata este o situatie neclara, nedefinita sau care poate fi complexa, iar o situatia complexa contine lucruri simple, angrenate intr-o multime variata de interactiuni.

Ce am invatat:

  • Daca imi schimb exteriorul, imi voi schimba si interiorul. (salt in cunoastere)
  • Fiinta umana e obisnuita sa modifice realitatea exterioara.
  • Dezvoltare de dragul dezvoltarii nu exista.
  • In ciclurile vietii, toti ne schimbam.
  • 90% din invatarea adulta e copiere. (copiem unul de la celalalt)
  • Cu cat impulsul e mai mare cu atat si rezistenta e mai mare.
  • Incepe cu sfarsitul. Vei scapa de toate lucruri familiare si vei deveni creativ.

Ce ne-au invatat/transmis participantii:

  • ‘’Mi-am raspuns multor intrebari, le-am verificat si rectificat, am cules multe idei noi, mi-am revitalizat interesele pentru dezvoltare.’’
  • ‘’Am primit solutii si idei la nevoile mele.’’
  • ‘’N-am venit cu asteptari specifice, n-am fost dezamagit, dar nici super impresionat. Mi-am petrecut timpul intr-un mod placut ascultand alti oameni.’’
  • ‘’Un eveniment cu o suita de revelatii.’’
  • ‘’Este unul dintre cele mai interesante lucruri descoperite de mine in ultima perioada si imi produce o mare incantare interioara.’’
  •  ‘’O dimineata de coaching in care am obtinut multa valoare cu putin efort, i-am acordat 4 ore pretioase unui obiectiv important al meu si am plecat atat cu o intelegere mai profunda car si cu actiuni concrete. Mihai a fost genial in a ne tine conectati cu subiectul si colegii de sala au fost foarte potriviti.’’

***

Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.

Ne vedem la urmatoarea editie a Diminetilor de Coaching programata pe 24 noiembrie 2012 avand ca subiect de discutie puterea personala. Mai multe detalii puteti afla scriind la [email protected]

13 strategii amuzante de guvernare (corporatista)

Exista o vorba straveche a indienilor Dakota, care a ajuns la noi trecand din generatie in generatie: “Cand iti dai seama ca calaresti un cal mort, cea mai buna strategie este sa descaleci“. Bineinteles, nici un indian Dakota nu a ajuns presedintele SUA sau CEO-ul vreunei multinationale de care a auzit cu totii. De ce? Simplu, pentru ca structurile guvernamentale sau care seamana al naibii de mult cu ele au descoperit mai multe strategii foarte avansate de a face cu totul altceva decat proverbul.

Nota bene: aceste strategii nu tin deloc de ethos-ul vreunui popor, de competenta guvernantilor luati ca indivizi sau de vreo trasatura a culturilor locale sau organizationale. Iar dincolo de amuzamentul pe care il vei simti parcurgand lista de mai jos, realitatea iti va adresa un ranjet larg.

Sa purcedem asadar la explorarea alternativelor coborarii de pe cadavrul calului:

  1. Achizitionarea unui bici mai eficient.
  2. Schimbarea calaretilor.
  3. Numirea unui comitet care sa studieze calul.
  4. Stabilirea de vizite de lucru in alte tari, pentru a vedea cum se calareste in alte culturi.
  5. Coborarea standardelor astfel incat sa poata fi inclusi si cai morti.
  6. Re-clasificarea calului mort in cal viu, dar handicapat/neputincios.
  7. Angajarea de contractori externi in scopul calaririi calului mort.
  8. Strangerea de cai morti pentru cresterea vitezei intregului grup de cai.
  9. Oferirea de fonduri de dezvoltare si de traininguri pentru a creste performanta calului mort.
  10. Elaborarea unor studii de productivitate pentru a vedea daca niste calareti mai usori vor imbunatati performantele calului mort.
  11. Declararea avantajelor de a detine un cal mort: nu are nevoie de hrana, e mai putin costisitor etc. si prin consecinta el contribuie mult mai mult la cresterea economica, decat cei vii.
  12. Re-planificarea performantelor asteptate de la toti caii. Aici incluzandu-se, bineinteles, si…
  13. Promovarea calului mort intr-o pozitie de supervizare.

Ei, ti se pare ca seamana cu ceva cunoscut? Cu ce? 🙂

Wanted: 3 CEOs

Cu totii il cunoasteti pe Radu Georgescu, unul dintre cei mai vizionari, inspirati si implicit de succes antreprenori romani. Putini l-au cunoscut mai indeaproape si il apreciaza pentru onestitatea si deschiderea lui. Eu unul asa il stiu, un om-exemplu pentru generatii de antreprenori. Pentru ca asta este: un excelent antreprenor.

Daca te intrebi ce mai face Radu, raspunsul e simplu: vrea sa listeze prima companie romaneasca la bursa din Big Apple. Te invit sa mai citesti o data randul anterior. Apoi asta: eu cred sincer ca va reusi. Cum va reusi? Uite ce scrie pe blog:

Una peste alta deci, treaba e asa: se dau 3 companii in care sunt actionar. Companii care isi cauta cate un leader care sa le treaca la nivelul urmator, sa faca schimbarea necesara.  In nici una din companii nu este vorba de o schimbare de avarie, ci de crestere si evolutie.  Daca credeti ca sunteti potriviti pentru asta, as vrea sa va cunosc – trimiteti-mi va rog un CV pe emailul propriu, disponibil in blog.

***

Eu nu fac si nu voi face niciodata recrutare sau headhunting. Stiu cativa profesionisti foarte buni in asa ceva. In schimb, cum am vazut anuntul, i-am cerut permisiunea sa il preiau. De ce? Pentru ca el, impreuna cu cativa alti oameni pe care ii cunosc, este un campion in afaceri prin rezultate, focus, cinste, caracter, indrazneala, munca asidua si continua, spirit liber si mai presus de toate …prin excelenta.

So, are you in?

Then send the guy an email! Now!

Good luck!

Eveniment: Coaching la Iasi Business Days

Evenimentul, organizat lunar la Bucuresti si din aceasta toamna si in inima Ardealului, in Cluj-Napoca, s-a transformat, dupa cum v-am obisnuit si in cadrul Cluj-Napoca Business Days, din ‘’Dimineata de Coaching’’ in “Seara de Coaching”, mentinandu-si insa aceleasi caracteristici – o intalnire informala ce isi propune sa deschida un capitol special in dezvoltarea liderilor de business din Romania: transformarea lor și a organizatiilor in parteneri competitivi, de top, in intreaga lume.

iasi.businessdays.ro

La Iasi Business Days, dupa doua zile pline de conferinte si workshopuri pe diverse teme si subiecte legate de business, in cadrul ‘’Serii de Coaching’’, impreuna cu cei prezenti am vrut sa privim lucrurile si din alta perspectiva. Intalnirea a inceput prin a-i intreba pe participanti ce anume i-a adus la acest tip de ‘’antrenament’’ si cu ce vor vrea sa plece nou.

Am aflat ca Coachingul este un proces ce presupune cel putin doi oameni prezenti intr-o relatie speciala guvernata de etica profesionala: un proces de acompaniere a dialogului interior a unui client cu scop transformativ. De ce ar vrea sa se schimbe clientul? Pentru a obtine rezultatul dorit, stabilit tot de el conform obiectivelor proprii. Fiindca daca nu sunt rezultate masurabile, nu e Coaching!

Cum iti dai seama ca ai nevoie de Coaching in Romania? Simplu! Fiindca ai tot apelat la diverse alte programe care nu au mers si fiindca, desi esti ok asa cum esti, vrei sa fii de 100 de ori mai bun. In procesul de Coaching, partenerii sunt egali si se lucreaza cat de putin e nevoie pentru a atinge rezultatul dorit. Calitatea unui Coach e data de cat de bine stie sa asculte, daca si-a practicat sau nu meseria pana la momentul respectiv, daca are cine sa il recomande si daca este un exemplu prin ceea ce face.

Cu ce am plecat nou:

  • Viziunea e acel lucru pe care ne este rusine sa il spunem.
  • De ce sunt atatia manageri pe lumea asta? Fiindca deciziile luate in varful organizatiei sunt irationale, iar managerii le rationalizeaza prin bugete, planuri, statistici.
  • Noul sperie! Aplica mereu principiul KISS –> keep it stupid and simple.
  • Cei care se afla intr-o relatie neclara cu ei insisi, nu au ce cauta la Coaching.
  • Asculta verbele, nu substantivele sau adjectivele, fiindca actiunea e cea mai importanta!
  • Orice model e bun in momentul in care merge!
  • Coachingul nu poate fi vandut, doar cumparat!
  • Clientul e responsabil de ceea ce vrea, Coach-ul e responsabil doar de drumul pana acolo.

***

Prin aceste intalniri, ne dorim sa cream o comunitate de oameni care invata sa gandeasca deschis si aplicat, gestionandu-si cat mai corect si concret atat viata personala cat si pe cea profesionala. Fiindca impreuna lucrurile devin mai simple.

Ne vedem la urmatoarea editie a Diminetilor de Coaching programata pe 27 octombrie 2012, in Bucuresti si 10 noiembrie, in Cluj-Napoca!

Mai multe detalii puteti afla scriind la [email protected].

Iasi Business Days: argumentul meu

Dupa cum unii dintre voi stiti deja, sunt onorat sa fiu Coach & Advisor al Business Days, cel mai mare eveniment dedicat educatiei antreprenoriale din Romania. Dincolo de acest “auto laudatio”, dincolo de reala placere de a interactiona cu tineri, antreprenori, manageri si oameni de business din principalele orase ale tarii, dincolo de a transmite mai departe mesajul coachingului in Romania, punctul-cheie al parteneriatului meu cu Business Days il reprezinta o viziune comuna: aceea ca prin colaborare si cunoastere vom ajunge sa dezvoltam o puternica forta antreprenoriala, la nivel national.

Ei bine, la inceputul lui Octombrie vom fi cu totii la Iasi Business Days. Va recomand sa veniti, sunt mai multi speakeri de mare valoare, “coborati” direct din practica de leadership de business de zi cu zi. Bineinteles, avem cu totii de invatat unii de la altii. Vremurile in care managerii si antreprenorii puteau face afaceri din birou, urmand un plan structurat si pe termen lung, s-au incheiat. Managementul nu se mai face dupa pereti de sticla, la fel cum marketingul nu se mai face in interiorul companiei. Clientii, partenerii, influentatorii au devenit in ultimii ani figuri centrale in sanatatea oricarei initiative de afaceri.

In esenta, argumentul meu (ca speaker si coach) se va centra in jurul ideii de educatie non-formala in management. Mai pe romaneste, dupa ’90 am invatat, cuminti, teorii peste teorii de management. Teorii care in marea lor majoritate sunt aproape inaplicabile in realitate. La confruntarea cu realitatea, cei care au reusit sa aiba succes au dezvoltat cateva practici – mai mult sau mai putin intuitive! – care iau in considerare detalii nescrise in cartile de management. La fel, cu leadership-ul: sute si mii de cursuri, modele si tehnici importate de peste ocean nu au determinat nici 1% imbunatatiri in comportamentele zilnice ale oamenilor de afaceri. De ce? Simplu: cei de peste ocean vorbesc si teoretizeaza DUPA ce au rezultate in actiune. Si argumentul poate continua, insa ma opresc aici pentru a nu dezvalui chiar tot inainte de conferinta!

httpv://youtu.be/mpKJjsIgEf8

Ah, era cat pe ce sa uit: va invit la Seara de Coaching, un eveniment special din cadrul conferintei, la libraria Carturesti. Ne vedem acolo!

Argument: cu echipa la coach.

După părerea multor manageri cu care am stat de vorbă de-a lungul anilor, dacă am putea să rezolvăm toate problemele inerente unui business de unii singuri, lumea ar fi un loc mult mai liniștit. Numai că business-urile sunt activități complexe și, cu cat mai mari, cu atât mai greu de manevrat. Supriza majoră vine din faptul că aceasta este doar o aparență. Pentru că, în realitate, un manager echilibrat poate da tonul cu ușurință și seta regulile pentru un joc de echipă foarte eficient și orientat către rezultate.

 © musicsavage.com

Bine-bine, dar echipele? Uneori sunt foarte numeroase, alteori sunt alcătuite din personalități diferite și cu aspirații diferite. Cum ar putea funcționa ele ca un tot unitar și cum se pot îndrepta ele în aceeași direcție, chiar și în condițiile unui manager performant?

Întrebarea cea mai importantă la care trebuie să răspundă managerul unei echipe se referă la claritatea cu care au fost setate obiectivele acesteia și la prezența tuturor mijloacelor necesare atingerii acestora. Fără baza creată de obiective și mijloace, edificiul reprezentat de rezultatele activității unei echipe nu are pe ce să se ridice. Ca urmare, dacă aceste condiții nu au fost îndeplinite, managerul trebuie să se întoarcă la planșetă și să se asigure că are răspunsul la această întrebare înainte de a lucra asupra performanței grupului.

Ghidat de coach, tot managerul este cel care trebuie să observe dinamica grupului. Cu alte cuvinte, modul în care membrii echipei interacționează și relaționează unii cu ceilalți, la care se adaugă identificarea corectă a problemelor care afectează funcționarea grupului. În urma acestor observații, managerul, alături de coach, poate alege un set de reguli de funcționare a echipei. Aceste reguli vor fi definite în principal de aspectele practice: echipa are obiective clare care trebuie atinse, aceasta fiind direcția de acțiune și cea care decide, într-un final, care este calea cea mai bună de urmat în rezolvarea oricărei situații apărute în decursul proceselor de lucru. În acest context, elementele de preferință individuală devin secundare interesului comun al grupului. Completate de un sistem clar și echilibrat de recunoaștere a meritelor și de recompensare, plus atenția la dezvoltarea individuală a fiecărui membru din echipă (întotdeauna coroborată cu dezvoltarea echipei, dar importantă pentru fiecare personalitate în parte), aceste coordonate vor rezulta în colaborare eficientă și armonioasă în grup.

Iar dacă echipa este alcătuită din manageri care, la rândul lor, au echipe în coordonare, se mai adaugă câteva repre extrem de importante care trebuie stabilite pentru ca atât echipa pe care o formează ei, cât și echipele pe care le coordonează să funcționeze foarte bine împreună. Astfel, un coach care lucrează cu aceștia va pune accent pe alegerea corectă a interacțiunilor benefice productivității echipei, ca și pe conștientizarea puterii și influenței în grup, atât pe orizontală (către echipa de manageri), cât și pe verticală (către echipa proprie). De asemenea, un lucru extrem de important pentru comunicarea eficientă într-o echipă, de altfel un vector esențial în stabilirea clară a raporturilor de forțe și relaționale din cadrul acesteia, este capacitatea managerului de a verbaliza cât mai simplu și fără echivoc ceea ce are de transmis.

“Magia” pe care o exercită un executive coach profesionist în lucrul cu un manager de echipă sau chiar cu echipa în sine este practic descoperirea butoanelor corecte care declanșează inteligența emoțională a acesteia. Cu alte cuvinte, tratarea cu maximă onestitate a dinamicii de grup și echilibrarea relaționării în cadrul acestuia, totul orientat în direcția atingerii obiectivelor de business propuse (și, de cele mai multe ori, chiar depășirea acestora), rezultă în performanțe extraordinare. Și într-o lume mai liniștită pentru manageri, oricât de mare ar fi echipa din care fac parte sau pe care o coordonează.